Zásady ochrany osobních údajů

1. Kdo odpovídá za údaje

Správcem údajů na tomto webu je Mobile Service Praha. V otázkách ochrany soukromí nás můžete kontaktovat na telefonu +420 704 444 544 nebo přes WhatsApp.

2. Jaké údaje používáme

• zvolený jazyk webu a uloženou volbu analytiky;
• technické protokoly serveru: IP adresu, datum a čas požadavku, adresu stránky, typ prohlížeče a stavový kód;
• pouze po udělení souhlasu — zobrazení stránek, kliknutí na služby a kontakty, spuštění a dokončení videa a typ zařízení či prohlížeče.

3. Účel zpracování

Nezbytné údaje zajišťují fungování a bezpečnost webu a uchování zvoleného jazyka. Analytiku používáme pouze s vaším souhlasem k měření návštěvnosti, srozumitelnosti rozhraní a účinnosti kontaktních tlačítek.

4. Soubory cookie a místní úložiště

Cookie site_lang uchovává zvolený jazyk po dobu až 12 měsíců. Volba analytiky zůstává v místním úložišti prohlížeče do její změny nebo vymazání. Google Analytics a Microsoft Clarity mohou vytvářet vlastní identifikátory pouze po udělení souhlasu. Volbu lze kdykoli změnit tlačítkem „Nastavení cookies“ v dolní části stránky.

5. Analytické služby

Web používá Google Analytics 4 a Microsoft Clarity. Reklamní signály jsou vypnuté a analytika se nespouští před udělením souhlasu. Podmínky zpracování poskytovatelů popisují zásady Google a zásady Microsoftu. Doba uchování analytických údajů se řídí nastavením těchto služeb a jejich platnými pravidly.

6. Externí odkazy

Tlačítka pro WhatsApp, Google, telefon a další externí služby vás přesměrují na web nebo do aplikace daného poskytovatele. Po přechodu se údaje zpracovávají podle jeho vlastních pravidel. Web neobsahuje formulář, do kterého by návštěvník zadával jméno, telefon nebo popis opravy.

7. Uchování a zabezpečení

Technické protokoly a analytické údaje uchováváme pouze po dobu nezbytnou pro zabezpečení, diagnostiku a vyhodnocení fungování webu. Přístup je omezen na vlastníka projektu a poskytovatele infrastruktury. Přenos dat na webu chrání HTTPS.

8. Vaše práva

Souhlas můžete odvolat a můžete požádat o informace, opravu, výmaz nebo omezení zpracování a vznést námitku. Můžete se také obrátit na Úřad pro ochranu osobních údajů.